Gesundheit & Wohlbefinden

Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns sehr am Herzen und haben bei allem Planen oberste Priorität. Daher haben wir ein umfangreiches Hygiene-Konzept unter Einbeziehung aller Vorgaben der Regierung und des Landes Südtirol ausgearbeitet, mit dem Sie sich bei uns wie gewohnt "zuhause bei Freunden" fühlen werden.

In Südtirol gilt die allgemeine Abstandsregel von 1 m (abgesehen von Personen, die im selben Haushalt leben). Wird dieser Mindestabstand eingehalten, müssen Sie KEINE Maske tragen. Da der Mindestabstand in Geschäften sowie öffentlichen Verkehrsmitteln und Einrichtungen nicht gewährleistet werden kann, herrscht hier derzeit Maskenpflicht.

Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, in Schenna einen PCR-Test (45,00 Euro) oder einen Antigen-Schnelltest (25,00 Euro) durchzuführen. Beide Tests können täglich von Montag bis Donnerstag von 08:30 bis 10:30 Uhr im Raiffeisensaal in Schenna durchgeführt werden, der Antigen-Schnelltest zusätzlich auch Freitag und Samstag von 08:30 bis 10:30. Sie erhalten das Testergebnis innerhalb von 24 Stunden per Mail (PCR-Test) bzw. nach 15 Minuten vor Ort (Antigen-Schnelltest). Wir bitten um Terminvereinbarung bis spätestens 17 Uhr des Vortages an der Hotelrezeption. Für weitere Informationen können Sie sich natürlich gerne an uns wenden!

Die Einreise mit dem PKW über Österreich ist nach wie vor möglich. Die Reisewarnung für Tirol gilt nicht für die Durchreise (Transit) durch Österreich. Auf der Durchreise sind kurze Zwischenstopps, wie Tankstopps oder auch andere Aufenthalte möglich und haben keinen Einfluss auf die Weiterfahrt. Wir empfehlen, Ihre Buchungsbestätigung ausgedruckt mit sich zu führen.

Personen, die nach Italien einreisen möchten und sich in den vergangenen 14 Tagen in Frankreich, Belgien, den Niederlanden, dem Vereinigten Königreich von Großbritannien und Nordirland, Spanien oder der Tschechischen Republik aufgehalten haben oder durchgereist sind, … WEITERLESEN

Bitte beachten Sie auch unsere angepassten Stornobedingungen.

So sorgen wir dafür, dass Sie sich bei uns sicher fühlen und Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen können:

Check-In

• Schneller und kontaktarmer Check-in: Ihre Daten werden bereits vorab eingepflegt. Bei Ankunft liegt dann alles, inklusive desinfizierter Zimmerkarten, für Sie bereit, um Ihnen einen entspannten Urlaubsbeginn zu ermöglichen
• Ihr Check-Out ist kontaktlos mit digitaler EC-Karte möglich

Im Hotelbereich allgemein

Unser Glück – Ihr Sicherheitsvorteil: Das Hohenwart ist sehr weitläufig und erstreckt sich über 3 Häuser, einen großen Garten und das 3-stöckige Spa-Gebäude. Dadurch haben alle Gäste viel Platz und können für sich bleiben. Weitere Maßnahmen umfassen:

• Im Hotel muss immer dann ein Schutz der Atemwege getragen werden, wenn der Sicherheitsabstand von 1 m nicht eingehalten werden kann; wird der Sicherheitsabstand eingehalten, so muss keine Maske getragen werden
• Im gesamten Hotelbereich sind Handdesinfektionsständer aufgestellt
• Alle öffentlichen Räume wie Toiletten, Empfangshalle, Restaurant, Küche und Wellnessbereich werden in verkürzten Reinigungszyklen regelmäßig gereinigt und mit Ozon desinfiziert
• Handläufe, Aufzugsschalter sowie Lichtschalter werden ebenfalls regelmäßig gereinigt und desinfiziert; fast im ganzen Haus funktioniert unser Licht kontaktlos über Bewegungssensoren

In Ihrem Zimmer

• Vor Ihrer Anreise wird Ihr Zimmer mit Ozon desinfiziert
• Alle Lappen und Tücher werden nach jeder Zimmerreinigung gewaschen; dafür haben wir eigens ein System mit farbcodierten Lappen und Tüchern eingeführt
• Ihre Minibar wird bei jeder Neuanreise individuell auf Wunsch befüllt
• Als kleines Willkommenspräsent finden Sie zu Ihrer Sicherheit bei Ihrer Anreise ein Schlauchtuch sowie ein Desinfektionsfläschchen in Ihrem Zimmer vor

Restaurantbereich

• Das Frühstücksbuffet sowie abends das Salatbuffet finden wie gewohnt statt – Sie bedienen sich im Buffetraum mit Maske

• Zur Nachmittagsmarende servieren wir Ihnen eine kleine Auswahl an Herzhaftem & Süßem an den Tisch

• Im Essensbereich sind die Tische im Abstand von 1 m aufgestellt; am Tisch muss keine Maske getragen werden

• Nutzen Sie gerne unseren Zimmerservice & genießen Sie Ihr Frühstück oder Ihr Abendessen auf dem Zimmer – hierfür berechnen wir einen Aufschlag von 12,00 Euro

Spa-Bereich und Liegewiese

• Im Hallen- und Freibadbereich ist der Mindestabstand von 1 m einzuhalten; im Wasser muss keine Maske getragen werden
• In den Saunas gilt die Abstandsregel von 2 m; tragen Sie sich bitte in eine entsprechende Liste vor der Sauna ein
• Bitte desinfizieren Sie Ihre Liege vor Gebrauch mit den bereitgestellten Reinigungsutensilien
• Vor jeder Behandlung im VistaSpa wird Ihre Temperatur gemessen; vor und nach jeder Behandlung müssen die Hände desinfiziert werden
• Unser Veranstaltungsprogramm wird weitestgehend ins Freie verlegt – z.B. Yoga "open air" auf der Dachterrasse
• Wir bitten Sie, im Fitnessraum die Geräte vor und nach dessen Nutzung zu desinfizieren

Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter werden immer schon umfassend und regelmäßig geschult. Nun umfasst die Schulung ebenfalls die nötigen Hygienemaßnahmen, wie Nutzung von Mundschutz und Handschuhen, eine gründliche Händewasch-Etikette und sonstige Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen im Haus. Bei Arbeitsbeginn erfolgt bei allen Mitarbeitern eine Temperaturkontrolle.

We care for you!

* Die Umsetzung unserer Inklusivleistungen kann reduziert sein, falls die Sicherheitsmaßnahmen des Gesetzgebers dies vorsehen.